第928章商场的现状

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    晚上这顿饭，徐飞飞与丁琪吃得尤为别扭。
    二人从到了馆子之后直至结账离开，都跟陌生人一样，期间几乎不怎么搭话。
    要不是偶尔出现眼神碰撞，还真就让旁人以为二人是第一次见面。
    回到寝室，徐飞飞兴致缺缺，整个人宛如蔫了一般，早早便洗漱上床歇息了。
    宋玉原本想着约着这货一起去小卖部买些日用品，现在看来，还是自己去吧。
    就在宋玉打算起身离开寝室之时，房门忽然传来敲门声。
    打开门一看，只见一名男生站在门口。
    宋玉认识此人，对方与自己同届，也是历史系的学生。
    “宋玉，宿管让你下去接电话。”
    “哦，谢了。”
    “徐飞飞这货做什么呢？”
    男生扫了一眼宋玉寝室，发现徐飞飞正躺在床上背对着自己，因此好奇询问道。
    宋玉稀松平常回答道：
    “没事，失恋了而已。”
    “啥！？”
    。。。
    当宋玉来到一层宿管办公室，将一包茶叶递给对方，笑着说道：
    “姐，这是我们老家拿回来的茶叶，带来给您尝尝。”
    宿管阿姨立即露出笑脸。
    “那感情好啊，我这天天搁办公室嗑花生，这口都寡了。
    谢谢你哈！”
    “没事，不过姐，你可别吃那么多花生，容易上火，下次我带点炒熟的红枣过来给你，那玩意好吃又补血，还养颜呢。”
    宿管阿姨被左一个姐，右一个姐都说迷糊了，再加上宋玉长得帅，又会来事，惹得她笑得贼灿烂。
    待宋玉接起电话后，里边传来韩菲儿的声音。
    “宋玉，我是陈大龙，你现在方便吗？”
    “大龙叔？”
    宋玉有些疑惑，陈大龙忽然给自己来电是他没想到的。
    对方来电的目的宋玉只想得到一个，那便是现在正在替自己管着时光百货。
    虽说陈大龙与当代大多数人一样缺乏创新的思维，但作为一名守成的老板，他是及格的。
    “怎么了大龙叔，有什么事吗？”
    “商场这边有些事我想跟你说一声，毕竟你是老板，所以我想征询一下你的意见。”
    宋玉没有直接回答，而是反问道：
    “你问过我们家老宋了吗？”
    “打电话问过了，但宋市长让我直接打电话跟你沟通。
    你要是方便的话，我想跟你商量一下商场最近的问题。”
    宋玉沉吟片刻，开口说道：
    “很急吗？”
    “倒是不急，不过最好尽快沟通。”
    宋玉很好奇对方究竟想跟自己说什么，但现下当着宿管的面，属实是不方便聊这些话题。
    “大龙叔，你稍等一下，等下我给你回电。”
    “好，那我在办公室等着。”
    待宋玉挂掉电话后，对宿管表示自己要出去一趟，或许会晚一些回来。
    宿管很痛快答应了，表示就算关门了也没关系，到时候叫她一声就成。
    嘴巴甜，时不时送点小物件的优势此刻体现得淋漓尽致。
    要是换做其他男生，关寝室门之后回来，你不唱几遍世上只有妈妈好，宿管铁定是不会鸟你的。
    宋玉小跑来到自行车棚，骑上自行车便离开了学校。
    五分钟后，他来到一家安装了电话的小卖部，停下自行车给陈大龙办公室的电话拨了回去。
    没等多久，电话接通。
    宋玉开口道：
    “大龙叔，我现在方便了，你说吧，什么事？”
    陈大龙的性子基本很少说废话，因此他言简意赅说道：
    “关于商场的事，我们这边的效益越来越差。
    商场里边连续半年，每个月的营业额都在下滑，再这么下去会入不敷出。
    。。。”
    陈大龙将大致情况说出，宋玉安静听着，一声不吭。
    这让小卖部的老板都以为宋玉这是在拿他电话在玩，几次仰头查看。
    宋玉听完后，开口询问道：
    “那你想怎么做？”
    陈大龙直接说道：
    “我和于秋私下商量过，原因大致也摸出来了。
    一个是商场的一些职工服务态度问题，有些人是以前国营厂出来的，还习惯以前那一套态度，对客人爱理不理的。
    二是我们商场的商品没啥竞争力，很多商品外边都有得卖，而且还有些商品我们是没有的。
    三是苏州现在的商场越来越多，顾客选择多了。
    四是。。。”
    陈大龙将一条条问题明确指出，这让宋玉对这个上了年纪的大叔有些刮目相看。
    显然对方是真把心思放在商场上了。
    而对方说出的这些问题，宋玉不觉得是管理的问题，而是必然的趋势，除了第一条员工的工作态度。
    一听到是关于经营管理的事情，宋玉来了精神。
    这是他最擅长的事情，但他没有第一时间给出方案，而是将问题抛回给陈大龙。
    “那你和于秋打算怎么解决？”
    “一是裁员，将那些有恃无恐、或者对顾客爱理不理的职工全部辞退。
    二是就商场挤压的商品作打折甩卖处理。”
    陈大龙说的这两条都很‘霸道’，但也很符合当今年代私企的强硬形象。
    宋玉笑了笑，心中有些欣慰。
    他不怕陈大龙霸道，他怕的是陈大龙畏首畏尾。
    “不能随便打折，你要是今天打折了，明天就涨不回去了，顾客会不买账。
    我先一条条跟你说。
    首先第一条，职工的服务态度问题，不要直接想着裁员，人都是有私心的，你能保证下一个来的职工就一定任劳任怨吗？
    人家只是打一份工，拿一份工资。
    顾客买不买职工都有钱拿，自然而然就不会上心，这是人之常情。
    这不是人的问题，这是制度的问题。
    要想改变这种现状，不需要裁员，完善制度就好。”
    陈大龙听得有些惊诧。
    他与于秋不是不知道这里边的问题所在，但他们却没办法表达得这么清楚，也没办法看得这么透彻。
    原本之前询问宋市长，对方让自己直接问宋玉老板，这一点陈大龙是疑惑的。
    就算宋玉是名义上的老板，但总归只是个大学生而已。
    然而现在，陈大龙算是看出来了，宋玉比他看得更加透彻。
    陈大龙下意识询问道：
    “那应该怎么做？”
    。。。

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