第10章第一条差评

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    第10章第一条差评
    许静收货的那天，林小满比谁都紧张。
    快递显示“已签收”是在下午四点十六分。
    赵红英拿着手机念出来时，仓库门口正在打包第二批订单。刘春梅把透明袋一个个平码进纸箱，罗桂琴拿着尺码单核对数量，陈砚蹲在地上修一台总是卡纸的旧打印机。
    听见“签收”两个字，大家手上的动作都慢了一拍。
    “她会不会喜欢？”刘春梅问。
    “才刚拿到，哪有那么快。”赵红英说。
    “那她要是不喜欢呢？”
    “你就不能说点好的？”
    “我这不是替小满担心吗？”
    林小满没有说话。
    她坐在木桌旁，手边放着那本红皮账本。今天一整天，满枝小铺又多了十几笔订单，金额不大，款式也都集中在那条奶油色连衣裙上。
    她应该高兴。
    可她越高兴，越害怕。
    害怕顾客收到的衣服和照片不一样，害怕她们的包装不够好，害怕快递路上把裙子压皱，害怕那些隔着屏幕问她“能不能穿”的人，最后都会觉得自己被糊弄了。
    晚上六点多，网店右下角终于跳出一条新消息。
    买家“静静想穿裙子”发来一句：
    “在吗？”
    林小满的手一下停住。
    “谁？”陈砚抬头问。
    “第一个顾客。”
    仓库里忽然安静。
    林小满吸了一口气，回复：“在的，请问衣服收到了吗？”
    对方很快回消息。
    “收到了。”
    “尺码合适吗？”
    这一次，过了很久都没有回复。
    林小满盯着屏幕，心一点点往下沉。等了两分钟，对方终于发来一张照片。
    照片拍得很随意，是在一面贴着旧瓷砖的墙前。许静没有露脸，只拍了从脖子到膝盖的位置。奶油色连衣裙穿在她身上，颜色依旧柔和，可腰线卡在不尴不尬的位置，裙摆也比林小满照片里短了一截。
    最明显的是领口。
    它在林小满身上刚好，到了许静身上却有些往下滑。肩带没能挂住，整条裙子显得局促。
    紧接着，又一条消息跳出来。
    “实物和照片完全不一样。”
    林小满的手指僵在键盘上。
    她看了很久，才打出一句：“哪里不一样？您可以告诉我，我们处理。”
    对方回得很直接。
    “你照片里看着腰很松，裙子也有垂感。我穿上勒肚子，肩膀还总往下掉。你们是不是只拍好看的一面？”
    这句话像一根针，扎得林小满脸发热。
    她没有。
    至少她觉得自己没有。
    天台那天，她确实穿着这条裙子拍了照。她也没有修图，更没有故意骗谁。可她忽然发现，真实并不等于完整。
    她拍了自己。
    可她不是许静。
    “对不起。”林小满慢慢打字，“您愿意量一下肩宽、胸围和腰围吗？如果不方便，您直接申请退货也可以，运费我们出。”
    对方大概没想到她会这么回。
    过了一会儿，许静发来一句：“你们真的能退？”
    “能。”
    “我不是故意找麻烦。”
    “我知道。”
    “我周末要去参加同学婚礼，本来想穿得好看一点。商场里的裙子太贵，我看见你写不用勒肚子，才买的。”
    林小满盯着那句话，忽然说不出话。
    她想起自己在网店详情页里写下的那句：裙子不用勒住肚子，也能好看。
    那是她最想告诉别人的话。
    可第一位相信这句话的人，却被这条裙子勒得不舒服。
    “您别退。”林小满忽然说。
    消息刚发出去，陈砚就在旁边皱起眉。
    “什么意思？”
    “我想给她改。”
    “怎么改？”
    “让她把尺寸告诉我，我按她的尺寸改一条。”
    陈砚站起身，走到她身后。
    “林小满，这批衣服是库存。”
    “我知道。”
    “你要为了三十九块钱，再做一条新裙子？”
    “不是为了三十九块钱。”
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    “那是为了什么？”
    林小满抬头看他。
    陈砚的脸色不太好看。他不是在凶她，而是在算一笔很现实的账。
    一条裙子要改，就得重新找布、拆版、裁剪、缝制、熨烫。工厂现在连电费都紧张，大家还在赶第二批订单。为了一个顾客的尺码重新做一条，成本远远超过这笔订单。
    可林小满看着屏幕上那张照片，还是觉得不甘心。
    “她是第一个买我们衣服的人。”她说。
    “以后还会有第二个、第一百个、第一万个。你不可能每个人都做一条。”
    “那就先把这一条做好。”
    “你这样做不了生意。”
    “那我们现在做的是什么？”
    两个人的声音都不大。
    可仓库里的人都听见了。
    罗桂琴停下手里的活，刘春梅也不再折衣服。大家像是第一次意识到，卖出东西之后，才是真正麻烦的开始。
    陈砚沉默了很久。
    最后，他把林小满面前的鼠标移开，点开了许静发来的照片。
    “不是她一个人的问题。”他说。
    林小满一愣。
    “看这里。”陈砚指着裙子肩部，“样衣的肩带长度固定，照片里你站着没动，看不出来。人只要走路，肩带就会往外滑。”
    他又指向腰线。
    “还有这里。你穿的是样衣，腰线本来就偏高。她的身高和你不一样，腰线卡的位置当然也不一样。”
    “那怎么办？”
    “先别急着做一条新裙子。”陈砚说，“把问题找出来，看看能不能改掉整批。”
    林小满看着那张照片，心里一点点亮起来。
    对。
    不是许静不适合裙子。
    是裙子只适合照片里那个不动的人。
    她立刻翻出仓库记录，找到那批裙子的样衣纸样。方秀兰听见动静，也从样衣间出来了。她本来不想参与，可看到照片后，还是戴上老花镜看了很久。
    “肩带得往里收。”方秀兰说。
    “腰线呢？”林小满问。
    “往下放一点，里面别用死松紧。后腰加一段弹力褶，站着、坐着都不会顶。”
    “能改吗？”
    “成衣全改很麻烦。”
    “麻烦也得改。”
    方秀兰抬头看着她。
    “你知道改一千件要多少工吗？”
    “知道。”
    “你不知道。”方秀兰语气严厉起来，“你以为设计一笔，就能让工人多一双手？每多一道工序，都是人坐在机器前面一点一点做出来的。”
    林小满被说得脸发白。
    方秀兰却没有停。
    “可如果真要卖给国内的人，这个问题必须改。”
    她转身拿起纸样和铅笔。
    “先改一件。”
    夜里十点，工厂只剩样衣间还亮着灯。
    林小满和母亲一左一右站在裁剪台边。方秀兰拆开旧样衣，林小满重新量肩带长度，陈砚在旁边记录修改数据。
    没人再提退货的事。
    十一点半，改好的第一条裙子挂在衣架上。
    它看起来和原来没有太大区别。
    可腰线往下落了两厘米，后背多了一小段细密的弹力褶，肩带也被重新收过。
    林小满伸手摸了摸裙子。
    她忽然想起许静说，自己只是想在同学婚礼上穿得好看一点。
    这个愿望一点都不贪心。
    可很多时候，女人要花很大力气，才能拥有一件真正让自己舒服的衣服。
    林小满拿起手机，给许静回了一条消息。
    “裙子的问题我们找到了。明天给您重新寄一条，您不用退货，也不用补钱。”
    许静很久没有回复。
    就在林小满准备关掉页面时，对方发来一句：
    “你们是不是刚开始做生意？”
    林小满看着屏幕，打下两个字。
    “是的。”
    对方又问：
    “那你们会不会做坏掉？”
    林小满望向样衣间里还亮着的灯，望向母亲弯下去的背，望向陈砚写满数据的纸。
    她慢慢回复：
    “会。”
    “但我们会改。”

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